Inklappen
 

Gratis verzending vanaf 100,-

Heeft de bestelling een waarde van minder dan € 100,-? Dan hanteren wij € 6,95 verzendkosten, of € 45,- bij een palletzending.

 

Fabrieksgarantie

Wij komen altijd met een passende oplossing indien een product defect is of niet naar behoren functioneert.

 

Goede prijs-/kwaliteitverhouding

Vanuit onze fabriek waarborgen wij de kwaliteit en worden onze producten uitvoerig getest.

 

Levering op gewenste dag

Kies ervoor om je product te laten leveren wanneer het jou uitkomt. Meestal leveren wij binnen 48 uur.

Voordelen inklappen
  • Gratis verzending vanaf 100,-
  • Fabrieksgarantie
  • Goede prijs-/kwaliteitsgarantie
  • Levering op gewenste dag
  • Professionele service

Retourneren

Online winkelen bij Speelplezier-online.nl

 

Wij streven er naar om onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden. Mocht een artikel onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, zijn er problemen met de levering of heeft u een klacht neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag en staan altijd voor u klaar om problemen op te lossen.

 

Een artikel ruilen of retourneren (particulier):

een artikel ruilen of retourneren is geen enkel probleem. Voor artikelen die u bij Speelplezier-online.nl heeft besteld gelden de volgende voorwaarden:

- U heeft 14 dagen bedenktijd (de leverdatum geldt als aankoopdatum) voor het aanmelden van uw retour.

- Na aanmelden retour heeft u 14 dagen de tijd om het pakket te retourneren.

- Het artikel is compleet, niet gebruikt of beschadigd (indien u een product wilt omruilen omdat u een verkeerde kleur, afmeting of model heeft besteld mag deze niet uit de verpakking zijn gehaald).

- Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, nog in de originele productverpakking.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikelen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet omruilen of retour nemen.

 

Een artikel ruilen of retourneren (zakelijk):

Zakelijke klanten hebben volgens de wet geen recht van retour. Een uitzondering hierop is wanneer je een product ontvangt met schade. Meld de schade per mail of telefoon binnen 24 uur na ontvangst van de order. We sturen u een vervangend onderdeel of een nieuw product.

 

Ben je niet tevreden over een product? Dan kun je contact opnemen met onze binnendienst om te kijken of je het product alsnog mag retourneren. Let op: voor het verwerken en restocken van dit soort overige retourneringen brengen wij 25% van de productprijs in rekening. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

 

Let op: de eventuele retourneerkosten zijn voor eigen rekening. 

 

Hoe retourneer ik mijn bestelling:

Wanneer u uw bestelling wilt retourneren vragen wij u eerst telefonisch of via email contact met ons op te nemen. Stuur met de retour zending een kopie van uw orderbevestiging mee, een begeleidend schrijven met uitleg, en uw persoonlijke gegevens zoals uw bank rekening nr. met naam zodat wij het aankoop bedrag kunnen terug boeken op uw bank- of girorekening.

 

Retourzending, wie betaald de retour verzendkosten:

Wij crediteren het aankoop bedrag van de geleverde goederen die retour komen, mits u voldoet aan de hierboven vermelde voorwaarden. De verzendkosten voor levering en het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wij storten het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terug op uw bank- of girorekening.

 

Uitgesloten van retournering zijn:

- Artikelen die in opdracht van de koper zijn vervaardigd

- Artikelen anders dan gekocht via Speelplezier-online.nl

 

Retouren Speelplezier-online.nl

Kleibultweg 37
7575 BM Oldenzaal